Informativa sulle spedizioni

EMINENCE si impegna a garantire un servizio di spedizione rapido, sicuro e trasparente per tutti i propri clienti.

Tempi di evasione dell’ordine  
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nel fine settimana verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna  
La consegna avviene indicativamente entro 24/48 ore lavorative dalla spedizione sul territorio italiano. I tempi indicati sono da considerarsi stimati e non garantiti, in quanto possono subire variazioni per cause non imputabili al venditore (es. scioperi, condizioni meteo, festività).

Costi di spedizione  
Le spese di spedizione sono così strutturate:
- Spedizione standard 24/48h: €9,90 per ordini fino a €150,00
- Spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a €150,01
- Spedizione in contrassegno: €9,90 (supplemento sempre applicato, indipendentemente dall’importo dell’ordine)

Le spese di spedizione vengono chiaramente indicate durante la fase di checkout prima della conferma dell’ordine.

Contrassegno  
Il pagamento in contrassegno prevede un costo aggiuntivo fisso pari a €9,90. Tale costo non è soggetto a promozioni o soglie di spedizione gratuita.

Corrieri utilizzati  
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi nazionali selezionati, scelti per garantire affidabilità e rapidità nella consegna.

Tracciamento della spedizione  
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una comunicazione contenente le informazioni di tracciamento, ove disponibili, per monitorare lo stato della consegna.

Responsabilità  
EMINENCE non è responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere o da eventi di forza maggiore. Eventuali danni o anomalie devono essere segnalati tempestivamente al momento della consegna.

Per qualsiasi informazione o richiesta relativa alle spedizioni è possibile contattare il servizio clienti all’indirizzo email info@eminenceshop.it.